Liên hệ X8 là dịch vụ thiết yếu giúp người chơi xử lý sự cố gặp phải khi tham gia cổng game một cách nhanh chóng. Với đội ngũ nhân viên đông đảo và chuyên nghiệp, hội viên chắc chắn sẽ có trải nghiệm giải trí khó quên. Trong bài viết, chúng tôi sẽ giới thiệu các kênh liên hệ mới nhất tại X8 để bạn tham khảo, theo dõi ngay!
Giới thiệu 3 kênh liên hệ X8 mới nhất hiện nay
Cổng game x8 luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của người dùng mọi lúc, mọi nơi thông qua các phương thức sau:
Live chat
Kênh live chat của thương hiệu luôn được nhân viên túc trực 24/24 nhằm kết nối với người chơi kịp thời. Ưu điểm của phương thức liên lạc này là hội viên không cần trả bất cứ khoản chi phí nào. Khi cần trợ giúp, bạn chỉ cần click vào menu dưới góc phải màn hình và chọn vào mục “live chat”. Sau khi được chuyển qua giao diện mới, người chơi click vào vấn đề đang gặp phải để kết nối với nhân viên và được xử lý kịp thời.
Số hotline
Liên hệ X8 thông qua số hotline cũng được nhiều hội viên ưa chuộng bởi sự tiện lợi và nhanh chóng. Bạn có thể kết nối với nhân viên của hệ thống ngay tức khắc mà không cần chờ đợi lâu. Tuy nhiên, người dùng có thể sẽ phải trả 1 khoản phí cho nhà mạng mà mình đang sử dụng. Vì vậy, hội viên chỉ nên liên lạc bằng cách này khi gặp các tình huống khẩn cấp.
Để được hỗ trợ qua số hotline, bạn cũng vào mục “menu” trên giao diện trang chủ rồi click vào “hotline” để lấy số điện thoại. Khi hệ thống hiện lên số điện thoại, bạn thực hiện cuộc gọi để liên lạc với nhân viên của tổng đài. Số tổng đài hiện tại của thương hiệu là 0353.866.866.
Mạng xã hội
Bên cạnh 2 phương thức liên hệ X8 kể trên, bạn cũng có thể chọn kết nối đến nhân viên thông qua mạng xã hội như Facebook hoặc Telegram. Cách liên lạc này hoàn toàn miễn phí, đặc biệt hội viên còn có thể gửi đính kèm hình ảnh, tệp tin để nhân viên xử lý sự cố nhanh chóng hơn.
Theo đó, người chơi chọn vào “menu” trên giao diện trang chủ, tiếp đến click vào “cộng đồng” và chọn vào 1 trong 2 mạng xã hội là Telegram hoặc Facebook. Hệ thống sẽ chuyển bạn đến kênh tương ứng đã lựa chọn, lúc này chỉ cần gửi tin nhắn về vấn đề mà bản thân đang gặp phải để được hỗ trợ và xử lý trong một vài phút.
Đánh giá ưu điểm nổi bật của kênh CSKH tại thương hiệu
Dịch vụ CSKH của cổng game luôn được người dùng đánh giá cao bởi các ưu điểm nổi bật như sau:
- Đội ngũ nhân viên đông đảo, được đào tạo chuyên môn bài bản giúp khách hàng xử lý vấn đề đang gặp phải nhanh chóng và chính xác nhất.
- Dịch vụ liên hệ X8 hoạt động 24/7 bất kể là thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ hay lễ tết nhằm giúp hội viên có được trải nghiệm thuận tiện, không bị gián đoạn.
- Đa dạng phương thức liên hệ, cho phép người dùng dễ dàng lựa chọn được cách kết nối phù hợp với nhu cầu và sở thích của bản thân.
Khi nào nên liên hệ đến tổng đài CSKH của cổng game?
Dưới đây là những tình huống mà người chơi nên liên lạc với bộ phận CSKH để trải nghiệm giải trí diễn ra thuận lợi:
- Gặp khó khăn trong việc đăng ký và kích hoạt tài khoản mới như tạo tài khoản không thành công, không kích hoạt được số điện thoại,…
- Không nắm được điều kiện tham gia nhận khuyến mãi thì hội viên có thể liên hệ X8 để được giải đáp.
- Sự cố trong quá trình thực hiện giao dịch như rút tiền không về tài khoản, lệnh nạp tiền bị treo,…
- Chơi game gặp lỗi như mất kết nối đột ngột, bị treo máy, link truy cập bị chặn,…
- Phát hiện các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi thì hãy thông báo ngay với bộ phận CSKH để bảo vệ môi trường, cộng đồng minh bạch.
Một số điều người chơi cần lưu ý khi thực hiện liên hệ X8
Trong quá trình kết nối đến bộ phận CSKH của thương hiệu, người chơi cần lưu ý một số điều sau đây
- Nói chuyện lịch sự, nho nhã, có văn hóa trong giao tiếp và không sử dụng các từ ngữ thô tục, mang tính kích động cao.
- Cung cấp thông tin chính xác theo yêu cầu của nhân viên về tên tài khoản hoặc các dữ liệu liên quan để được hỗ trợ chính xác.
- Trong một vài trường hợp như ngày nghỉ, lễ tết, lượng người chơi truy cập đông có thể khiến cho hệ thống CSKH bị quá tải. Lúc này, bạn có thể chuyển qua phương thức liên hệ khác hoặc chờ đợi trong một vài phút rồi kết nối lại.
Lời kết
Vậy là chúng tôi đã giới thiệu đến bạn cách thức liên hệ X8 cùng bộ phận CSKH chuyên nghiệp ở sân chơi này. Thông qua bài viết, có thể thấy được thương hiệu đặc biệt quan tâm đến trải nghiệm của người dùng. Vậy bạn còn chần chừ gì mà không đăng ký tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng giây phút giải trí thú vị và chinh phục các giải thưởng hấp dẫn.